Frequently Asked Questions

Có. Cộng Đồng Đá Gà được cấp phép bởi cơ quan quản lý cá cược quốc gia và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi và xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người chơi đủ điều kiện tham gia. Giấy phép và các chứng nhận liên quan được công khai trên trang 'Giấy phép' của website.

Bạn truy cập trang đăng ký, điền thông tin cá nhân gồm tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Sau khi tạo mật khẩu, hệ thống sẽ gửi email xác minh; bạn nhấp vào liên kết để kích hoạt tài khoản. Tiếp theo, để có thể nạp tiền và đặt cược, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính bằng cách tải lên giấy tờ tùy thân và chứng minh địa chỉ cư trú.

Chúng tôi hỗ trợ nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử (Momo, ZaloPay, AirPay) và tiền mã hóa (BTC, ETH, USDT). Thời gian xử lý nạp tiền thường dưới 5 phút đối với ví điện tử và chuyển khoản, còn tiền mã hóa có thể mất từ 10 đến 30 phút tùy vào tải mạng.

Tỷ lệ cược được hiển thị dạng số thập phân, ví dụ 1.85 nghĩa là nếu thắng bạn sẽ nhận được 1.85 lần tiền cược (đã bao gồm vốn). Tổng tiền thắng = tiền cược × tỷ lệ cược. Khi trận đấu kết thúc, hệ thống tự động cộng tiền thắng vào tài khoản và bạn có thể rút hoặc tiếp tục đặt cược.

Để rút tiền, bạn vào mục 'Rút tiền' trong tài khoản, chọn phương thức (chuyển khoản ngân hàng hoặc ví điện tử) và nhập số tiền muốn rút. Sau khi hệ thống xác minh (thường mất 1-2 giờ), ngân hàng hoặc ví sẽ nhận được tiền trong vòng 1-3 ngày làm việc. Lưu ý rằng tài khoản phải được xác minh đầy đủ trước khi thực hiện rút.

Nếu bạn nghi ngờ trận đấu bị can thiệp, hãy gửi báo cáo qua mục 'Hỗ trợ' trên website hoặc email đến địa chỉ support@congdongdagà.com kèm theo video hoặc ảnh chụp. Đội ngũ kiểm tra của chúng tôi sẽ điều tra và có thể tạm ngưng trận đấu nếu có bằng chứng rõ ràng. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin người tố cáo.